Somut OKR Örnekleri

İş başarısını ve çalışan bağlılığını arttıran hedef odaklı çalışmak için Google, Intel, Netflix, Facebook, Linkedin, Amazon, Spotify gibi başarılı  pek çok şirket, OKR metodolojisini hedeflere bağlı kalmak ve onları takip etmek için en iyi uygulama olarak benimsiyor. OKR metodolojisini ve uygulama adımlarını yazdığımız blog yazımızdan detaylı bilgilere erişebilirsiniz. 

OKR’lerde yeniyseniz, nereden başlayacağınızı bilmek zor olabilir. Hırslı olmak iyidir, ancak OKR’lerin ulaşılabilir ve ölçülebilir olması da gerekir. Organizasyonlara yardımcı olmak için çok çeşitli iş fonksiyonlarını ve departman seviyelerini kapsayan 30 OKR örneği sunuyoruz. 

Şirket OKR Örnekleri:

Objective #1: E-ticarette dünyada ilk 3 marka arasına gir

KR 1: Global satış hedefi 300 milyar $ yakala

KR 2: Avrupa bölgesi satışını 1 yıl öncesine göre %100 arttır

KR 3: Ortalama anlaşma hacmini %30 arttır

 

Objective #2: Çalışanların çalışmak isteyeceği 1. Şirket ol

KR 1: Haftalık çalışan memnuniyet skorunu 9’un üzerine çıkart

KR 2: Yeni işe alım memnuniyet oranını %80’den %95’e yükselt

KR 3: Lider pozisyonundaki kadın çalışan oranını %46’ya yükselt

 

Objective #3: Hedef odaklı çalışan şirket kültürü oluştur

KR 1: Haftalık OKR check-in lerine %100 katılım sağla

KR 2: OKR sistemi ile ilgili iyileştirmeler yaparak çalışanlardan en az %80 pozitif geri bildirim almayı sağla

 

Takım OKR Örnekleri:

Satış

Objective #4: Global büyümeyi hızlandır 

KR 1: Orta Doğu bölgesinde 100 M $ ciro büyümesi gerçekleştir

KR 2: Yeni tedarikçi sayısını %45 oranında arttır.

KR 3: Avrupa bölgesinde 800 M $ ciro artışı gerçekleştir

 

Objective #5: Rekabette zayıf olunan yerlerde mağaza sayısını arttırarak rakiplerden pazar payı kazan

KR 1: Haziran ayına kadar 70 yeni franchise mağaza açılışı yap

KR 2: 70 yeni franchise mağazanın en az 40’ı ile mart ayına kadar sözleşme imzala

 

Objective #6: Avrupa bölgesinde satış lideri ol

KR 1: Avrupa bölgesinde yeni müşteri oranını %70 arttır

KR 2: Mevcut satış temsilcisi başına satışların %60 oranında artmasını sağla

KR 3: 400.000 yeni müşteri bul

 

Pazarlama

Objective #7: Sevgililer, anneler ve babalar günü gibi özel günlerde kampanya yap

KR 1: En çok satış yapan tedarikçilerin %50’si ile kampanya kurgusu yaparak özel günlerde ticaret hacminin %95’ini oluşturmalarını sağla

KR 2: Özel günlerde global e-ticaret markaları arasında ilk 3’te ol

KR 3: Promosyon postlarından gelen ziyaretçi sayısını %400 arttır.

 

Objective #8: Web sitesi performansını arttır

KR 1: Günlük tekil kullanıcı sayısını %35 arttır

KR 2: Hemen çıkma oranını %20 azalt

KR 3: Ortalama oturum süresini %50 arttır

 

Objective #9: Sosyal medya etkileşim oranını arttır

KR 1: Post başına yorum sayısını %40 arttır

KR 2: Post tıklanma oranını %70 arttır

KR 3: Sosyal medyadan gelen trafiği %100 arttır

 

Objective #10: Influencer marketing performansını arttır

KR 1: 150 endüstri uzmanında ürün yorumları al

KR 2: Endüstri liderleri ile 5 webinar düzenle

KR 3: Influencerlardan gelen trafiği 2 katına çıkart

 

Objective #11: Yeni Web sitesi ile ziyaretçilerin dikkatini çek

KR 1: Ortalama session > 1,5 dakika

KR 2: Çıkma oranı < 30 saniye

KR 3: Sepeti bırakma oranı < %59

 

Kurumsal İletişim:

Objective #12: Marka bilinirliğini arttır.

KR 1: Sektörde bilinir olan 10 influencer ile iş birliği yap

KR 2: Marka ile ilgili çıkan pozitif haber sayısını %50 arttır

KR 3: Endüstrideki 5 konferans ile partnerlik yap

 

Objective #13: Sürdürülebilir endesk sıralamasında ilk 3’e gir

KR 1: Enerji üretim projeleri finansmanında yenilebilir enerji projeleri oranı %50 ve üzerinde olsun

KR 2: Çevre dostu kredi portfolyosunu %17’den %30’a çıkart

 

İnsan Kaynakları:

Objective #14: Çalışan bağlılığını arttır

KR 1: Feedback kültürünün oluşmasını sağla: bütün çalışanların en az 1 feedback alıp feedback vermesini sağla

KR 2: Çalışan NPS oranını %95’in üzerine çıkart

KR 3: Haftalık çalışan memnuniyet anketine katılımı %90’ın üzerine çıkart

 

Objective #15: Çeşitlilik ve kapsayıcılığı merkeze alan şirket kültürü oluştur

KR 1: Bütün takımlarda kadın çalışan oranı minimum %45’e çıkart

KR 2: Kadın üst yönetici oranını %35’e çıkart

KR 3: Takımlarda etnik azınlık oranını %25’e çıkart

 

Objective #16: Her çalışan için profesyonel gelişim sağla

KR 1: Çalışanların %80’inin metorluk/ koçluk programından faydalanmasını sağla

KR 2: Yeni gelen tüm stajyerlerin “Stajyer Gelişim Eğitimini” almasını sağla

KR 3: Her ekip üyesinin alanında teknik bilgi ve beceri içeren eğitim almasını sağla

 

Tedarik Zinciri:

Objective #17: Lojistik maliyetlerini düşürerek karlılığın artmasını sağla

KR 1: Mevcut lojistik filosunun tamamının satışını Mart ayına kadar gerçekleştir.

KR 2: Lojistik filosu outsource hizmet anlaşmasını Mart ayına kadar tamamla ve maliyetlerde %25 düşüş sağla.

 

Objective #18: Malzeme kayıplarını azalt

KR 1: Depolardaki kayıpları %1’in altına düşür

KR 2: Sıcaklık sorunundan kaynaklanan kaybı %3’ten %1’e düşür

 

Objective #19: Optimum stok seviyesini sağla

KR 1: Sipariş işleme süresini 36 saatten 24 saate düşür

KR 2: Müşteri bekleyen sipariş oranını %2’den %1’e düşür

KR 3: Yüksek sezon ortalama teslimat süresini 7 günden 5 güne düşür

 

Müşteri Hizmetleri

Objective #20: Olağanüstü müşteri hizmetleri servisi ile müşteriyi memnun et

KR 1: Kritik düzeydeki sorunları 2 saat içerisinde çöz

KR 2: Normal düzeydeki şikayetleri 12 saat içerisinde çöz

KR 3: Destek ekibinin günlük ortalama ticket kapatma oranını %45 arttır

 

Objective #21: Kullanıcılara ışık hızında destek ver

KR 1: İlk cevaplama süresini 3 dakikaya düşür

KR 2: Ortalama cevaplama süresini 1,25 dakikaya düşür

KR 3: Olumlu değerlendirme skorunu %95’in üzerine çıkart

 

Müşteri Deneyimi
Objective #22: Sektördeki en yüksek müşteri memnuniyeti derecelendirmesine ulaş

KR 1: En iyi 500 müşteri ile derinlemesine görüşmeler yaparak geri bildirim topla

KR 2: Ürün satışından sonraki süreçleri iyileştirerek gelen negatif feedback oranını %1’in altına çek

KR 3: NPS 9’un üzerine çıkart

 

Objective #23: Tüm coğrafyalarda referans alınabilir müşteri sayısını arttır

KR 1: APAC’deki referans verilebilir müşterileri 250’den 500’e çıkart

KR 2: Avrupa’daki referans verilebilir müşterileri 430’dan 800’e çıkart

 

Tasarım

Objective #24: Kullanıcı taleplerine göre X.02 versiyonu tasarla

KR 1: Kullanıcı testlerinden X.01 versiyonuna göre %30 daha fazla pozitif geri bildirim al

KR 2: X.01 verisyonuna göre deneme kullanımından ücretli kullanımına geçiş oranını %50 arttır

 

Objective #25: Üründeki tasarım kaynaklı sorunları minimuma indir 

KR 1: Her ay en az 30 tasarım testi yap 

KR 2: Yeni bug bildirimlerinde UX sorunlarını %25’ten aşağı düşür 

KR 3: Kullanıcı testlerinde %80 başarı oranını yakala 

 

Ürün Yönetimi

Objective #26: X.02 ile segmentinin en iyisi ürün çıkart

KR 1: NPS 9’un üzerine çıkart

KR 2: İlk 1 haftada %90 ve üzeri pozitif geribildirim gelmesini sağla

KR 3: Churn %10 azalt

 

Objective #27: Kullanıcılarımızı en büyük marka savunucumuz yap

KR 1: Premium kullanıcılar için 4 yeni özellik release et

KR 2: Günlük aktif kullanıcı sayısını %20 arttır

KR 3: En çok istenen 3 entegrasyonu yayınla

 

Yazılım

Objective #28: Yeni özellik sürümlerinin hızını ve kalitesini artırın

KR 1: Kalite kontrol testlerini yeni özellik yayınlanmadan 2 hafta önce bitir

KR 2: Yeni özellik yayınlanma tarihinden 1 hafta önce bildirilen bugları %100 oranında çöz

KR 3: Yeni özellik yayınından sonra bildirilen bug sayısını %70 oranında düşür

 

Objective #29: Hız, stabilite ve güvenirliği yükselt

KR 1: Servislerin uptime sürelerini ortalamadan %10 arttır

KR 2: Sayfa yükleme sürelerini 2 sn’nin altına düşür

 

Objective #30: Sistem güvenliğini arttır

KR 1: Takım üyelerinin %100’ünün güvenlik eğitimini başarıyla tamamlamasını sağla

KR 2: Aktif bug bounty programlarındaki üye sayısını %25 arttır

KR 3: Mevcut güvenlik açıklarını 0’a indir.

Dünyadaki en verimli uygulamalar ve araçlar hakkında güncel kalın

Comments are closed.